Publikacje:
Dziękujemy:
Zostań mecenasem!
Wzmocnij przekaz swojej marki dzięki partnerstwu
z Aulą. Wspieraj rozwój społeczeństwa informacyjnego
i przedsiębiorczości technologicznej.
Przekaż darowiznę!
Zostań mówcą!
Budujesz własną firmę? Tworzysz projekty naukowe?
Znasz pułapki finansowania?
Opowiedz o tym na Auli.
Bez krawatów.
Bez kompromisów.
Pizza gratis.
Wystąpienie
Aula 38
Materiały multimedialne
pomysl ciekawy, ale jak chcecie zachecic uzytkownikow do zagladania do niego, bo to jest aplikacja glownie dla lokatora, tak? Czy nie boicie sie, ze lokatorzy zaczna obrzucac blotem swojego zarzadce i zarzadca nie bedzie chcial z tego korzystac? :) co moze tam zrobic zarzadca? bylo powiedziane, ze ten system bazuje na istniejacych aplikacjach dla zarzadcow, macie przygotowane API do integracji z kazdym z nich? jak to ma dzialac z istniejacym systemem, przeciez jest ich troche.?
Nadejdzie czas, ze taka komunikacja bedzie naturalna, konieczna i wymagana. Dobrze jest mieć wtedy juz wszystko przećwiczone. Natomiast fakt, ze na dobrą sprzedaz trzeba by tutaj znaleźć patent.
Przepraszam że dopiero teraz odpisuję, ale dosłownie przed chwilą dojechałem do domu, a w Warszawie nie miałem dostępu do internetu.
@Krzysztof Religa: Jak chcemy zachęcić użytkowników (lokatorów) do częstego zaglądania do niego? Wydaje nam się, że na dłuższą metę aspekt społecznościowy serwisu (fora dla mieszkańców etc) pozwoli na to, że system będzie "żył".
Faktycznie, nierzadko się zdarza, że właściciele mieszkań we wspólnocie wyrzucają zarządcy różne rzeczy. Ale (co z resztą chyba zauważyłem na prezentacji) aplikację kierujemy raczej do tych nowocześniejszych zarządców. Choć trudno w to uwierzyć, wcale nierzadko zdarza się, że właściciele mieszkań wręcz doceniają swoich zarządców - dzieje się tak wtedy, gdy po prostu oni "wiedzą co robią". Wierzymy, że ilość takich "profesjonalnych" zarządców którzy nie będą się obawiali krytyki, a raczej postawią na rozwój i profesjonalizację swojej działalności. Ilość wydanych licencji zarządców nieruchomości się zwiększa z każdym rokiem, i myślę, że m.in. to stanowi podstawę rozwoju naszej aplikacji. Z resztą, przewidujemy opcję wyłączenia forum wspólnoty na życzenie zarządcy, ale zauważ że nawet bez takiego systemu bardzo dużo osiedli ma platformę komunikacyjną między sobą, i czy obrzucą błotem tam czy w naszym systemie to raczej nie jest duża różnica. (Nawet jeśli, to przed zebraniem wspólnoty zarządca może się przygotować na odpowiadanie na zarzuty stawiane mu przez system. Na forum prywatnym - niekoniecznie ;-) Zauważ też, że podobne platformy już istnieją np. w firmach zajmujących się dostarczaniem internetu, hostingu itp.
Tak, bazuje na istniejących aplikacjach - oczywiście nie każemy przepisywać wszystkich informacji z dotychczasowego systemu obsługi nieruchomości do naszego :-) Takich systemów jest faktycznie bardzo dużo, my na razie będziemy oferować integrację z kilkoma największymi aplikacjami tego typu, oraz stopniowo rozszerzać ofertę zależnie od zarządców którzy się będą zgłaszali (czyli raczej wdrożenia na żądanie, a nie bezsensowne generowanie kodu). Ponadto przewidujemy stworzenie API dla producentów oprogramowania dla zarządców.
@Igor Dzierżanowski: Hm, wydaje nam się, że z upowszechnieniem się systemu to właściciele nieruchomości mogą zacząć proponować wprowadzenie naszych usług w ramy standardowej obsługi mieszkańców.
Zapraszam do rejestrowania sie na comeo.pl oraz zadawania kolejnych pytań, albo tutaj albo na pawel.szoltysek@comeo.pl :-)
Byłem w zarządzie wspólnoty mieszkaniowej, prowadzę też portal osiedlowy gdzie są fora dla mieszkańców. Dzięki temu zrozumiałem nieco jakie siły występują we wspólnotach.
Obawiam się, że będziecie mieli spore problemy ze sprzedaniem tego rozwiązania jeśli starannie nie podejdziecie do komunikacji. Przy opisie w obecnej formie moim zdaniem mało który zarząd to kupi. Zarządy (nawet te aktywne i nowoczesne) obawiają się otwartości i krytyki publicznej. Co więcej, po przemyśleniu na ogół nie widzą powodu, żeby jakoś lepiej komunikować się z mieszkańcami -- po co? W końcu nie z tego są rozliczani, a z braku czasu mają na ogół ważniejsze zajęcia.
Również w interesie zarządcy nie jest otwartość. Jeśli chodzi o dostęp do kartoteki, to wielu zarządców już w tej chwili używa (beznadziejnego zresztą) systemu e-kartoteka, więc ten dostęp lepszy czy gorszy istnieje.
Nie zrozumcie mnie źle -- nie uważam pomysłu za skazanego na niepowodzenie (w końcu sam prowadzę portal o bardzo podobnych celach), ale bardzo starannie przemyślałbym komunikację na Waszym miejscu i zastanowił się komu faktycznie będziecie to rozwiązanie sprzedawać.
@Paweł Szołysek. A rozmawialiscie juz z jakims producentem takiego softu dla zarzadcow? Sa chetni do wspolpracy? Kiedy chcecie wystartowac z tym projektem?
@Jan Rychter
Janku, i czym na podstawie Twoich doswiadczen zainteresowani sa mieszkancy? O czym dyskutuja na forach? Sa raczej przyjaznie nastawieni do zarzadcy/zarzadu czy maja postawe roszczeniowa? Szczerze mowiac nie spotkalem wspolnoty, ktora nastawiona by byla przyjaznie do zarzadcy.
Krzysztof:
Zależy o których mieszkańcach mówimy. Ci, którzy się odzywają, mają postawę roszczeniową wobec wszystkich. Ci zadowoleni z reguły siedzą cicho.
Problem comeo jest w tym, że to nie mieszkańcy są klientem. Sprzedać system muszą zarządowi lub zarządcy, a ci z reguły nie będą zainteresowani otwieraniem się przed mieszkańcami.
@Jan Rychter: Rozumiem i wiem, problem znam z pierwszej ręki :-) Czy masz jakiś inny pomysł na zarabianie na takiej aplikacji? Mieszkańcy nie zapłacą, bo po co, jak i tak mogą zrobić to za darmo sami sobie? A zarządcy odniosą faktyczne korzyści (przynajmniej w części) korzystając z aplikacji.
System e-kartoteka to faktycznie jedyny system o zbliżonej funkcjonalności do naszego (są jeszcze bodajże dwa, ale bardzo ubogie), ale jak zauważyłeś, usability e-kartoteki pozostawia wiele do życzenia :) Mamy nadzieję, że nam uda się znacznie lepiej skonstruować aplikację dla użytkownika końcowego.
Nie robiliśmy też żadnego researchu jeśli chodzi o inne kraje w których wdrażalibyśmy system, jednak przy jego konstrukcji nie zapomnieliśmy o łatwej zmianie języka aplikacji :)
Zarządy faktycznie niekiedy obawiają się "otwarcia", zdarzają się nawet sytuacje w których członkowie zarządu wzajemnie zabierają sobie dostęp do danych - no ale to są albo skrajności, albo lenistwo - a comeo ten drugi problem rozwiązuje automatycznie ;-)
A ogólnie - liczymy na to, że wokół serwisu zbudujemy conajmniej kilka grup mieszkańców ze wspólnot, którzy się w serwisie zadomowią i po czasie wymogą na zarządzie uaktywnienie opcji kontaktu z zarządcą i dostępu do danych księgowych itp.
@Krzysztof Religa: Nie rozmawialiśmy jeszcze z producentami. Narazie zajęliśmy się budową samego serwisu i niewielką promocją marki, tak, aby przyjść do nich z konkretną ofertą, pokazując dobry fragment serwisu. Z resztą, w chwili obecnej, nasza aktywność jest skierowana bardziej na zarządców, niż producentów oprogramowania. Start części serwisu w chwili obecnej jest ustalony na 27 października, czy w lewo czy w prawo ta data się przesunie - to się jeszcze okaże.
PS. Przy wpisywaniu literki "ż" edytor usuwa mi zawartość całej linijki tekstu. To normalne?
PS2. Szkoda, że witryna nie informuje automatycznie o nowych komentarzach pod wystąpieniem - byłoby możliwe naturalniejsze i szybsze wzajemne odpowiadanie :-)